Algemene Voorwaarden – Doggyland Hondenuitlaatservice

 

Artikel 1 – Definities

• Opdrachtnemer: Doggyland, gevestigd te Utrecht.

• Opdrachtgever: Eigenaar van de hond(en).

• Opdracht: Het uitlaten van hond(en) van de opdrachtgever door de opdrachtnemer.

• Hond(en): Hond(en) van de opdrachtgever die worden uitgelaten door de opdrachtnemer.

• Inschrijfformulier: Schriftelijke overeenkomst tussen opdrachtnemer en opdrachtgever, waarin afgesproken is op welke dag(en) de hond(en) worden uitgelaten tegen een overeengekomen prijs.

 

Artikel 2 – Algemeen

• Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle opdrachten, tenzij hiervan schriftelijk is afgeweken en ondertekend door beide partijen.

• Doggyland behoudt zich het recht voor de algemene voorwaarden en prijzen te wijzigen. Opdrachtgever wordt hierover tijdig schriftelijk geïnformeerd.

• Loopse teven kunnen tijdens en rond de loopsheid niet mee met de wandeling.

• Sociaal te zijn naar soortgenoten en mensen.

 

Artikel 3 – Rechten en plichten opdrachtgever

• Opdrachtgever vult het inschrijfformulier volledig en naar waarheid in.

• Opdrachtgever is WA-verzekerd en kan dit aantonen. De eigenaar blijft altijd zelf aansprakelijk voor zijn/haar hond(en).

• Honden dienen gevaccineerd of getiterd te zijn en preventief behandeld tegen vlooien, teken en wormen.

• Ziekte, loopsheid of blessures worden uiterlijk de dag vóór de wandeling vóór 19:00 uur doorgegeven.

• De hond dient aanwezig te zijn op het afgesproken tijdstip. Bij afwezigheid worden de kosten in rekening gebracht.

• Indien Doggyland over een huissleutel beschikt, wordt de sleutel alleen gebruikt bij het halen en thuis brengen van de hond, deze wordt bij eerste bezoek afgegeven aan de wandelaar van Doggyland en bij de laatste wandeling weer terug gegeven aan de Opdrachtgever.

• Bij afwijkend gedrag of als de hond niet los mag lopen, dient opdrachtgever dit aan te geven.

• Afmelden dient uiterlijk vóór 9:00 uur de dag van de wandeling. Bij latere afmelding wordt de wandeling in rekening gebracht.

• Bij spoedgevallen (bijv. ziekte, ongeval) mag Doggyland op kosten van de opdrachtgever een dierenarts inschakelen, (de opdrachtgever wordt altijd gebeld voor er contact wordt opgenomen met de dierenarts, als de opdrachtgever geen gehoor geeft mag Doggyland zonder contact te hebben gehad contact opnemen met de dierenarts).

• De opdrachtgever accepteert dat de hond bij terugkomst vuil en nat kan zijn. Als er een handdoek klaarligt en het gevraagd is, wordt de hond afgedroogd.

• De hond eet minimaal twee uur vóór de wandeling niet in verband met risico op maagtorsie.

• De opdrachtgever zorgt dat er water beschikbaar is voor de hond.

​

Artikel 4 – Rechten en plichten opdrachtnemer

• Doggyland behandelt alle honden zorgvuldig en met respect.

• De hond wordt op het afgesproken adres opgehaald en teruggebracht.

• Doggyland is geen juridisch bezitter van de hond.

• Door aanmelding het inschrijfformulier geeft opdrachtgever toestemming om de hond(en) uit te laten en gaat akkoord met de algemene voorwaarden.

• De wandeling duurt gemiddeld 60 minuten op privéterrein, exclusief reistijd.

• Honden worden vervoerd in een daarvoor geschikte, veilige bus.

• Bij extreem weer (zoals hitte, kou of gladheid) kan de wandeling worden ingekort.

• Op het privéterrein kunnen honden loslopen, tenzij anders overeengekomen.

• Indien een hond onvoldoende gehoorzaamt of het terrein niet afgesloten kan worden, kan besloten worden deze aan te lijnen met een lange lijn.

• Doggyland kan een opdracht weigeren of tijdelijk stopzetten (bijv. bij vakantie of ziekte).

• Opdrachtnemer informeert opdrachtgever tijdig bij afwezigheid. Gemiste wandelingen worden niet in rekening gebracht.

• Bij ongewenst gedrag of besmettelijke aandoeningen kan deelname aan de groep tijdelijk worden geweigerd.

• Sleutels worden zorgvuldig bewaard.

​

Artikel 5 – Aansprakelijkheid

• Opdrachtgever is aansprakelijk voor schade veroorzaakt door zijn/haar hond(en), inclusief medische kosten voor derden en/of Doggyland.

• Als de veroorzaker van schade niet vaststaat, zijn alle eigenaren van aanwezige honden hoofdelijk aansprakelijk.

• Doggyland is niet aansprakelijk voor letsel, ziekte, verwonding, ongewenste dekking, verlies of dood van de hond(en).

• Doggyland is niet aansprakelijk voor schade of verlies aan eigendommen van de opdrachtgever (huis, tuin, schuur e.d.).

• Bij inbraak is Doggyland enkel aansprakelijk indien bewezen is dat derden de sleutel door nalatigheid van Doggyland hebben verkregen.

• Medische kosten door ziekte of letsel tijdens de wandeling zijn voor rekening van de opdrachtgever.

• Weglopen van een hond valt enkel onder aansprakelijkheid van Doggyland bij aantoonbare opzet of grove schuld, gebaseerd op juiste informatie van de opdrachtgever.

• Aansprakelijkheid van Doggyland is in alle gevallen beperkt tot het bedrag van de overeenkomst of tot het bedrag dat wordt uitgekeerd door de verzekering.

 

Artikel 6 – Betalingen

• Alle tarieven zijn inclusief 21% BTW.

• Betalingen worden aan het einde van de maand doormiddel van tikkie verstuurd indien aangegeven kan dit ook via factuur of contant.

• Andere kosten, zoals dierenarts, worden gefactureerd en dienen binnen 14 dagen betaald te worden.

• Geen restitutie bij verlies of ongebruikt tegoed.

​

Artikel 7 – Einde dienstverlening

• Beide partijen kunnen de samenwerking beëindigen met een opzegtermijn van één week.

• Alleen bij overlijden of ernstige ziekte van de hond worden resterende wandelingen gerestitueerd.

• Klachten worden eerst onderling besproken voordat de overeenkomst beëindigd wordt.

​

Artikel 8 – Toepasselijk recht

• Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.

• Indien een deel van deze voorwaarden ongeldig is, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.